Jednou z najčastejších chýb IT firiem je, že pri maximálnom sústredení sa na odbornú stránku ponúkaných produktov a služieb strácajú kontakt so svetom svojich klientov a ich reálnymi potrebami.
My v tíme K_CORP sme presvedčení, že
NIE JE NIČ DÔLEŽITEJŠIE,
AKO DÔKLADNÉ POZNANIE
SVOJHO ZÁKAZNÍKA.
Snažíme sa vždy venovať dostatok času osobným konzultáciám a vylaďovaniu komplexných riešení na mieru individuálne pre každého klienta. Za týmto poznaním však stoja desiatky spoluprác s firmami z rozličných sfér, od tých najmenších, až po nadnárodné koncerny. A samozrejme tiež roky vývoja, cieľavedomej práce a vzdelávania sa.
SKÚSENOSTI SPOZA
VEĽKEJ MLÁKY
Príbeh firmy K_CORP sa začína písať v roku 1997, kedy jej budúci zakladateľ, v tom čase vysokoškolský študent – Peter Košalko, cestuje do USA, aby nazbieral skúsenosti v oblasti podnikania a služieb. Informačné technológie sú práve na prudkom vzostupe a korporátna klientela čoraz viac tlačí na komplexnosť poskytovaných služieb v tejto oblasti. Najmä väčšie firmy sa už nedokážu uspokojiť iba so samotným predajom či outsourcingom koncových zariadení. Požadujú tiež údržbu serverov, starostlivosť o siete, klientské stanice, atď.
POŽIADAVKY KLIENTOV ZAČÍNAJÚ BYŤ KOMPLEXNÉ
V tom istom období nastáva prílev prvých väčších zahraničných investorov aj na východné Slovensko. Spoločnosti ako Embraco Slovakia s.r.o., PASS – SK, s.r.o., CRW Slovakia, s.r.o. a ďalšie hľadajú partnera, ktorý na seba prevezme zodpovednosť za bezproblémové fungovanie IT infraštruktúry spoločnosti v celej svojej šírke. Väčšina miestnych poskytovateľov IT služieb v regióne si však s takouto výzvou nevie poradiť. Preto sa otvára priestor pre vznik firmy, ktorá by bola schopná poskytnúť komplexné IT riešenia aj pre veľké a náročné podniky.
Od roku 1998 sa tak v Spišskej Novej Vsi formuje nový startup tvorený tímom odborníkov v rozličných odnožiach IT služieb a získava prvé zákazky od spomínaných investorov v regióne, ktoré neskôr prerástli do dlhodobých úspešných spoluprác. S príchodom nových spoločníkov v roku 2002 firma začína oficiálne vystupovať ako K_CORP s.r.o. Stredobodom činnosti firmy sa stáva hľadanie riešení ako to podstatné, na čom záleží. Zákazník svojou laickou rečou pomenuje svoju požiadavku a tím K_CORP-u hľadá jej najoptimálnejšie riešenie, a tiež spôsob, ako do budúcna predvídať a včas predchádzať prípadným ťažkostiam.
Medzi kľúčové produkty firmy sa zaradil:
– outsourcing IT služieb,
– outsourcing výpočtovej a kancelárskej techniky,
– kolaboračné riešenia.
VÝVOJ SPOLOČNOSTI K_CORP
VZNIK
Založená v roku 1998, so sídlom v Spišskej Novej Vsi.
Etablovanie spoločnosti na trhu.TRANSFORMÁCIA
Transformácia spoločnosti K_CORP na K_CORP s.r.o..
Vytváranie prvých vzťahov s korporátnou klientelou.OUTSOURCINGOVÉ SLUŽBY
Nové vnímanie komplexného prístupu k zákazníkovi sa stáva našou konkurenčnou výhodou. Budovanie dlhodobých partnerstiev za účelom poskytovania pravidelných IT služieb.
ROZŠIROVANIE A RAST
Rozšírenie poskytovania komplexných služieb zo Spiša
do regiónu Tatier a Šariša.
Otváranie pobočiek v Košiciach a Poprade.
Zavádzanie procesov, štruktúr a pravidiel pre poskytovanie našich služieb.ZRIADENIE HOTLINE
Zriadenie hotline pre zákazníka.
Zavedenie tiketovacieho systému.
Prednostné zrýchlenie služieb.
Vytvorenie produktovej línie spoločnosti.SÚČASNÝ STAV
Spoločnosť s celoslovenskou pôsobnosťou.
Pobočky: Košice / Poprad / Bratislava
Zamestnanci: 45
Obrat: cca 3 mil. EUR
Za takmer 20 rokov fungovania sa náš kolektív rozrástol o niekoľko desiatok IT profesionálov. Priority firmy však ostávajú rovnaké.
Naši klienti si zvykli na osobný prístup, na to, že nám môžu kedykoľvek zavolať a poradiť sa priamo s odborníkom, ktorý pre nich vyvíja riešenia, prípadne si dohodnúť osobné stretnutie. Taktiež pretrváva rozmer osobnej zodpovednosti našich expertov za funkčnosť a efektívnosť ponúknutého riešenia.
Neustále sa vzdelávame, sledujeme svetové trendy a inšpirujeme sa tými najlepšími, aby sme ich know-how vedeli premietnuť do inovatívnych riešení aj pre vašu firmu.
Pokiaľ hľadáte IT partnera s individuálnym prístupom, ktorý vás bude vnímať, venuje vám dostatok času a následne garantuje kvalitu a efektívnosť riešení, sme tu práve pre vás.