Ako zaviesť
outsourcing?
a čo od outsourcingu môžete očakávať?
Kľúčová je analýza vašich potrieb.
Pokiaľ zvažujete využitie outsourcingu IT služieb, v prvom rade je potrebné pomenovať si konkrétne riziká, ktorým chcete predchádzať, a tiež veľkosť a závažnosť týchto rizík (aká veľká konkrétna strata nám hrozí výpadkom toho-ktorého zariadenia).
Outsourcingový partner spraví audit celej IT infraštruktúry firmy a následne navrhne riešenia, vďaka ktorým sa vaše riziká spojené s IT vybavením vo firme minimalizujú. Jednotlivé riešenia sa potom v priebehu času monitorujú, vyhodnocujú a podľa potreby flexibilne upravujú, na základe meniacich sa podmienok vo firme.
Či už sú to servery, pripojenie na internet a sieťové vybavenie, tlačiarenské prostredie firmy, databázy, alebo zákaznícke aplikácie, vaša firemná IT infraštruktúra je neustále optimalizovaná a prispôsobovaná aktuálnej situácii.
Čo môžete od outsourcingu očakávať?
Ako konkrétny príklad z praxe môžeme spomenúť spoluprácu s klientom, ktorý pôvodne zamestnával dvoch vlastných IT technikov starajúcich o jeho IT vybavenie. Títo technici mali stále veľa práce, no nikto nevedel, čomu a ako sa práve venujú. Časom neboli schopní flexibilne riešiť vznikajúce problémy a vedenie inštitúcie im prestalo dôverovať. Kontaktovalo preto s prosbou o pomoc nás ako externého partnera.
Zrealizovali sme pre nich audit IT infraštruktúry, popísali jej stav a načrtli možné riešenia. Následne došlo k dohode na konkrétnej forme a rozsahu spolupráce, a inštitúcia zverila svoje zariadenia pod našu správu, formou outsourcingu IT služieb. Nastavili sa funkčné štandardy a klient sa môže spoľahnúť na nepretržitú asistenciu rozsiahleho tímu odborníkov.
Nehrozí viac situácia, že niektorý z jeho dvoch IT technikov náhle ochorie či odíde na dovolenku a vybavenie ostane bez údržby.
Vzniklo dlhodobé partnerstvo založené na dôvere, kde outsourcingový partner dôkladne pozná svojho klienta a jeho potreby, a zároveň klient presne vie, čo, za koľko a ako rýchlo môže od svojho partnera očakávať.
Ako vyzerá outsourcing IT služieb v podaní tímu K_CORP?
Outsourcing služieb v oblasti informačných technológií patrí medzi hlavné produkty našej spoločnosti. Nie sme iba dodávatelia informačných technológií, ale komplexne riešime problémy našich zákazníkov – od analýzy a optimalizácie procesov, cez návrh potrebných informačných systémov, až po ich implementáciu a nasadenie spolu s potrebnými technológiami. Samozrejmosťou je podpora ich prevádzky a aktívna participácia na ďalšom rozvoji.
DEFINÍCIA CIEĽOV OUTSOURCINGU
ANALÝZA POTRIEB ZÁKAZNÍKA
NÁVRH RIEŠENIA
IMPLEMENTÁCIA A ZAVEDENIE ŠTANDARDOV
UŽÍVATEĽSKÁ A SYSTÉMOVÁ PODPORA
SPOLUPRÁCA PRI ĎALŠOM ROZVOJI IT
K dispozícii máme kompletný tím profesionálov, ktorý je pripravený napĺňať vaše očakávania.
Hovoríme rečou našich klientov
a ich problémy prekladáme do reči informačných technológií.
Nechávame vás sústrediť sa na jadro vášho podnikania – IT vyriešime my.
AKO MÔŽE Z OUTSOURCINGU PROFITOVAŤ VAŠA FIRMA?
Zašlite nám kontakt na vás a navrhneme vám vhodné riešenie.
Kvalitu a pružnosť
nášho IT outsourcingu
dokazujeme aj v zahraničí.
Technici z nášho K_CORP tímu boli v priebehu mája 2019 vyslaní do jednej z prevádzok spoločnosti Embraco v Taliansku, kde bolo ich úlohou inovovať kompletné IT vybavenie pre cca 40 pracovníkov.
Ceste predchádzali dôkladné prípravy, aby nechýbal žiadny potrebný komponent či príslušenstvo.
V priebehu niekoľkých dní sme klientovi vymenili starú techniku za novú, a zároveň aj presunuli a nakonfigurovali v počítačoch všetok softvér a dáta, aby mohli zamestnanci na novom vybavení bez akýchkoľvek komplikácií plynule pokračovať vo svojich pracovných aktivitách.
Spätná väzba od klienta je veľmi pozitívna. Ocenil hlavne výborný pomer ceny a kvality služby, čo nás skutočne teší. Naša dlhodobá poctivá práca na neustálom skvalitňovaní poskytovaných služieb tak prináša svoje ovocie.
Čo je kľúčovým faktorom pre dosiahnutie úspechu?
Pre koho je outsourcing
Pod pojmom „outsourcing“ vo všeobecnosti rozumieme koordinované prenajatie určitého typu služieb v dohodnutom rozsahu a kvalite od externého špecializovaného dodávateľa.
Outsourcing IT služieb
Vy sa venujete svojej práci, my sa staráme o IT. Pod pojmom „outsourcing“ vo všeobecnosti rozumieme koordinované prenajatie určitého typu služieb v dohodnutom rozsahu a kvalite od externého špecializovaného dodávateľa.
Naši dlhodobí partneri v oblasti outsourcingu IT:
